Puedes solicitar la devolución de un producto dentro de los 14 días naturales desde su recepción, siempre que el artículo se encuentre en su estado original, sin uso y con su embalaje original.

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Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en: info@inklabtattoo.es

Si tu producto presenta algún defecto, contacta con nosotros lo antes posible adjuntando:

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• Número de pedido
   

• Fotos o vídeo del problema
   

Nuestro equipo evaluará el caso y te indicará los siguientes pasos.

En algunos casos, las reparaciones se realizan directamente en el servicio técnico oficial del fabricante.

Esto puede implicar el envío del producto al centro técnico autorizado.

Te proporcionaremos toda la información necesaria antes de realizar cualquier envío.

• Si el producto presenta un defecto de fabricación, gestionaremos la solución adecuada.
   

• En otros casos, los gastos de envío pueden correr a cargo del cliente.

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• El servicio técnico puede estar ubicado fuera de España dependiendo del tipo de incidencia.

Todos nuestros productos cuentan con garantía conforme a la legislación vigente.

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La garantía no cubre:

• Uso indebido
   

• Golpes o caídas

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• Manipulación o modificaciones del producto

Recomendamos no manipular la máquina ni intentar repararla por cuenta propia, ya que esto puede anular la garantía.